Our School 版本更新慢或安装失败的解决办法
Our School 的更新方式
自动更新
默认情况下：
- Android：应用商店自动推送更新，点击安装即可
- iOS：App Store 自动推送，"设置 → App Store → 自动下载"开启后自动安装
手动更新
- Android：打开应用宝等应用商店 → 搜索 Our School → 点击"更新"
- iOS：打开 App Store → 右上角头像 → 找到 Our School → 点击"更新"
- 官方网站手动下载：app.ourschool.cc → 下载最新版安装包覆盖安装
常见更新失败场景
场景一：Android 更新提示"解析包错误"
| 原因 | 解决 |
|---|---|
| 安装包下载不完整 | 重新下载，或在 Wi-Fi 环境下下载 |
| 系统版本过低 | Our School 家长端要求 Android 7.0+，检查系统版本 |
| 权限限制 | 检查是否允许安装未知来源应用 |
场景二：iOS 更新一直转圈
| 原因 | 解决 |
|---|---|
| App Store 服务器繁忙 | 换时间段再试，或重启手机 |
| 网络问题 | 切换 Wi-Fi / 蜂窝数据 |
| 存储空间不足 | 清理空间（Our School 需要至少 200MB 可用空间） |
场景三：更新后 APP 闪退
| 原因 | 解决 |
|---|---|
| 新旧版本数据不兼容 | 卸载后重新安装（注意：本地未同步的数据可能丢失） |
| 系统问题 | 重启手机，或检查系统版本是否需要升级 |
| 版本本身有 Bug | Our School 会很快推出修复版，可降级到上一版本临时使用 |
场景四：更新后登录不上
通常不是版本问题，参照上一页 登录密码问题 排查。
版本号含义
Our School 的版本号命名规则：
Android 端
- 应用宝渠道：V2025.12.3 → 2025 年 12 月第 3 次迭代
- 第三方渠道（如 apkbus）：v1.10.4 → 独立迭代编号，可能滞后于官方渠道
同一功能在不同渠道的版本号可能不同，以各渠道自己的更新提示为准。
iOS 端
- 版本号如 2.2、1.3.17，按 App Store 标准命名
版本更新内容在哪里看
- 更新提示弹窗中的"查看更多"
- APP 内："我 → 设置 → 关于 Our School → 更新日志"
- 官方网站 app.ourschool.cc 上的版本发布公告
建议
- 尽量用官方渠道更新（应用宝 / App Store / 官方网站），第三方渠道可能有延迟或安全风险
- 更新前建议确保已连 Wi-Fi（更新包通常几十到一百多 MB）
- 更新后如遇问题，可先在官方网站找到上一个版本安装包降级，同时向客服反馈 Bug
- 如果长期更新不上，考虑卸载重装（记得先同步好成长相册等数据）