Our School 隐私保护与数据安全措施说明
隐私政策概述
Our School 官方隐私政策(可在 app.ourschool.cc/#/privacy 查看完整版本)涵盖以下核心原则:
- 最小必要:只收集提供服务所必需的数据
- 用户知情同意:首次使用各功能时明确告知数据用途
- 加密保护:敏感数据传输和存储全程加密
- 不滥用数据:不将用户数据用于个性化广告投放
- 用户权利:家长可随时查看、导出、删除自己的数据
收集的数据范围
| 数据类型 | 用途 | 是否必要 |
|---|---|---|
| 手机号、姓名 | 注册账号、身份识别 | 必要 |
| 孩子学号、班级 | 关联学校数据 | 必要 |
| 考勤、作业、成绩 | 提供家校服务 | 必要 |
| 成长相册 | 家长主动上传 | 自愿 |
| 设备信息、日志 | 安全防护、问题排查 | 必要 |
数据安全措施
传输安全
- 所有数据传输采用 TLS 1.2+ 加密
- 关键操作(登录、支付、数据导出)附加短信验证码二次验证
存储安全
- 敏感字段(手机号、学籍号)数据库加密存储
- 服务器部署在合规的国内数据中心
- 定期安全审计和漏洞扫描
- 数据定期备份,备份数据同样加密
访问控制
- 各角色数据隔离:家长只能看自己孩子的数据
- 教师和管理员按最小权限原则分配数据查看范围
- 基座后台所有数据操作留痕可追溯
与第三方共享
Our School 声称:
- 不向第三方出售用户个人数据
- 与微信/钉钉等对接时只传递必要的消息推送数据,不泄露学生学籍等敏感信息
- 如涉及第三方数据处理(如 AI 模型训练),会对数据进行匿名化处理
用户权利
查看和导出
- 家长可随时在"我 → 孩子档案"查看孩子的全部数据
- 部分学校开启了数据导出功能(PDF 或 Excel)
- 请求导出完整个人数据可联系客服
删除
- 成长相册中的照片家长可自行删除
- 注销账号后全部数据永久删除(30 天冷静期内可恢复)
- 孩子转学后,关联解除,家长看不到该孩子在校期间的新数据
更正
- 家长可修改自己的联系方式和紧急联系人
- 如发现学校录入的孩子基础信息有误,应联系班主任通过基座更正
投诉
- 隐私相关的投诉可通过"我 → 设置 → 意见反馈"提交
- Our School 官方承诺在 15 个工作日内回复处理结果
未成年人保护
Our School 特别针对未成年人数据:
- 不收集未成年人的精确地理位置(除考勤必要记录)
- 不允许未成年人自主注册学生端账号(需家长同意)
- 所有涉及未成年人数据的 AI 训练前必须匿名化
- 家长可随时查看和干预孩子在学生端的使用
版本更新
隐私政策更新时:
- 在 APP 内以弹窗形式推送更新说明
- 重大变更要求家长重新确认同意
- 更新日志在官方网站公开可查